相手の予期しない一言で関係は壊れる？修復できる？
誰もが日常で、思わず口にしてしまった言葉が相手を傷つけた経験があるかもしれません。また逆に、予想外の発言をされて戸惑ったことも。そうした瞬間、その後の関係がどう変わるかは、何によって決まるのでしょうか。謝罪の仕方、相手の受け止め方、時間の経過、それとも別の要因でしょうか。みなさんが経験した中で、修復できた場合と難しかった場合の違いは何だと感じていますか。
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